大型連休時は営業時間を忘れずに更新しよう

いつの間にか年の瀬ですね。ところで年末年始の営業予定の更新はお済みですか？

年末年始はイレギュラーな営業時間になる店舗も多いため、閲覧者も、この時期は営業時間を注意して調べる傾向があります。
忘れないうちに、ホームページや各種SNSでの告知、そしてGoogle マイビジネスの特別営業時間の設定を行っておきましょう。
（制作会社への更新依頼はお早めに！）

休みがなくても「休まないこと」を告知する

という話をすると、「うち、特に年末年始は休みないから（別に更新しなくてもよい）」というクライアント様もわりといらっしゃるのですが、その場合も「休まないこと」をしっかり告知しましょう。

というのも、年末年始やGW、夏季休業など、世間的に長期休暇があるタイミングは、見る側にとっては「もしかして休みかも？」という推測が働きます。
そのため、「記載がない」＝「通常営業」とは必ずしも解釈されないため、「年末年始も通常通りの営業」と書いてあげることで、閲覧者に安心して問い合わせや訪問をしてもらいやすくなります。

また「記載がない」＝「情報の手入れをしていない」と認識される場合もあり、適切に情報を更新しないことは、ホームページやSNSの情報の「鮮度」も疑われる原因にもなります。

そのため、大型連休の時期は、営業時間に変更がある場合はもちろんのこと、「カレンダーどおりの営業」、「通常どおりの営業」など、変更がない場合も「変更がない」ことをしっかり記載することが、情報の信頼性を確保することにもつながるのです。

文例

この時期よく使う文例も挙げておきます。文章が思い浮かばない！　という場合は下記をベースに御社の事情に合わせてご活用ください。

不規則なお休みがある場合

〇〇社は、下記の日程で年末年始休暇をいただきます。
12/29（水）～1/4（火）
年明けは1/5（水）より通常どおり営業いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

通常通りの営業の場合

〇〇社は、年末年始も通常どおり営業しております。（土日祝定休）
営業時間も変更はございません（9:30-18:30）ので、なにかございましたらお気軽にお問い合わせください。

Google マイビジネスの更新

営業時間については、Google マイビジネスの確認・更新もお忘れなく！
（特に店舗をお持ちの方は、Google マイビジネスの情報管理は非常に重要です！）

詳細は別記事「Googleマイビジネス特別営業時間の設定」に記載しておりますので、併せてぜひご参照ください。